Kullanım koşulları

1. Medicoly'nin rolü

Medicoly bir aracı platformdur: klinik, otel ve transfer tedarikçilerini hastalarla buluşturur. Medicoly sağlık hizmeti sunmaz, tedaviye taraf değildir ve tedavi sözleşmesi hasta ile klinik arasında kurulur.

Platformdaki hiçbir içerik tıbbi tavsiye, muayene veya teşhis yerine geçmez. Tedavi kararı için hekiminize danışın. Acil bir durumda 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

2. Hesap ve kullanım kuralları

Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; şüpheli bir durumda bizi bilgilendirin.

Sahte talep, sahte yorum, başkası adına işlem, otomatik veri toplama, platformun güvenliğini veya işleyişini bozma girişimleri yasaktır. Bu tür davranışlarda hesabı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

3. Teklif, randevu ve paketler

Fiyatlar, teklifler ve paket içerikleri ilgili tedarikçinin beyanıdır; nihai fiyat ve koşullar tedarikçi ile hasta arasında belirlenir. Fiyat listelerindeki tutarlar, teklifle netleşen tutarlar için başlangıç niteliğinde olabilir.

Ön görüşme (randevu) bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi muayene veya teşhis niteliği taşımaz ve platform tarafından kaydedilmez. Paket talebi bağlayıcı bir sözleşme değildir; ilgi bildirimidir.

4. Yorumlar

Yorum yalnızca tedavisi klinik tarafından tamamlandı olarak işaretlenen ve doğrulama kodu ile kimlik doğrulaması yapan hastalar tarafından yazılabilir. Yorumlar gerçek deneyimi yansıtmalı, hakaret, reklam, iletişim bilgisi veya ayrıntılı tıbbi bilgi içermemelidir.

Medicoly, kuralları ihlal eden veya şüpheli bulunan yorumları yayınlamama, gizleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Klinikler yorumlara yanıt verebilir ve şikayet edebilir; klinikler yorumu kendileri silemez.

5. Tedarikçilerin yükümlülükleri ve ücretlendirme

Tedarikçiler doğru ve güncel bilgi vermek, gerekli belge ve ruhsatları yüklemek ve fiyatlarını güncel tutmakla yükümlüdür. "Doğrulanmış" rozeti, zorunlu belgelerin platformca onaylandığını gösterir; hizmet kalitesine dair bir garanti değildir.

Platform gelirini nitelikli talepler (lead), abonelik planları ve ilan edilen diğer hizmetler üzerinden elde eder. Ücretler, faturalama dönemi ve lead itiraz süreci tedarikçi panelinde ve plan bilgilerinde açıklanır.

6. Yapay zeka asistanı

Asistan, klinik ve süreç bilgisi konusunda yönlendirme yapar; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi önerisi vermez ve hata yapabilir. Yanıtları doğrulamadan işlem yapmayın; kesin bilgi için ilgili tedarikçiyle iletişime geçin.

7. Sorumluluğun sınırı

Medicoly, tedarikçilerin sunduğu hizmetin sonucundan, tedavinin başarısından veya tedarikçi ile hasta arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir. Kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi verilmez. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulur. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.

Sorularınız için: destek@medicoly.com. İşletme bilgileri: [COMPANY_LEGAL_NAME], [COMPANY_ADDRESS], MERSİS [COMPANY_MERSIS].